【アンケート調査】賃貸管理会社が行っている、管理物件の防災・災害対策をランキング形式で紹介！

管理物件において、どのような防災・災害対策を行っているか

出典：GMO賃貸DX WEBメディア編集部独自調べ（N=100）

管理物件において、どのような防災・災害対策を行っているかをアンケート調査した結果は次のようになりました。

第1位：防災設備の点検・メンテナンス
第2位：緊急避難経路の明確化と表示
第3位：防災関連情報の住民への周知
第4位：住民向けの防災マニュアルの配布
第5位：地震・津波・洪水対策の強化
第6位：非常用備品の備蓄
第7位：災害時の連絡体制の整備
第8位：防災訓練の実施
第9位：非常用電源の設置

以下では、アンケート結果の理由について具体例を交えて解説していきます。

第1位：防災設備の点検・メンテナンス

防災設備の点検・メンテナンスが第1位となった背景には、災害発生時にきちんと機能できるよう予防保全の重要性が認識されていることが挙げられます。

特に消防法で定められた設備点検は、入居者の安全を守る基本となる取り組みです。

主な対策は次の通りです。

• 消火器の定期点検と更新
• 火災報知器の動作確認
• 非常灯・誘導灯の点検
• 消火栓の作動確認
• 防火扉・防火シャッターの点検

点検・メンテナンスを定期的に実施することは、不具合の早期発見だけでなく、もしもの時の確実な作動を保証するうえで重要です。

第2位：緊急避難経路の明確化と表示

第2位は緊急避難経路の明確化と表示です。

災害発生時に入居者がすばやく安全に避難できるルートの確保は生命を守るために欠かせません。特に夜間や停電時の避難を想定し、誰にでもわかりやすい表示が求められます。

主な対策は次の通りです。

• 避難経路図の各階設置
• 蓄光式の誘導表示
• 非常口までの経路確保
• 避難経路の定期点検
• バリアフリー対応の避難路整備

避難経路の定期点検により、物が置かれていないかなどを確認し、緊急時に安全に避難できる環境を維持することが大切です。

第3位：防災関連情報の住民への周知

入居者への情報提供が上位となった理由として、災害時の適切な行動には日頃からの防災意識が欠かせないとの認識が広がっていることが考えられます。

また、地域の災害リスクや避難所情報の共有は、入居者の安心感にもつながるでしょう。

主な対策は次の通りです。

• ハザードマップの掲示
• 避難所情報の共有
• 防災アプリの案内
• 定期的な情報更新
• 多言語での情報提供

最近では、入居者専用アプリや物件内のデジタルサイネージ（液晶ディスプレイなどでの映像）を活用した情報提供も可能です。

リアルタイムの気象情報や避難情報を入居者に届けることができるでしょう。

第4位：住民向けの防災マニュアルの配布

防災マニュアルの配布が第4位となった背景には、入居者一人一人が災害時に適切な判断と行動がとれるよう、具体的な指針を示す必要性が認識されているためでしょう。

マニュアルの主な内容は以下の通りです。

• 災害別対応フロー
• 物件特有の避難方法
• 緊急連絡先リスト
• 救急対応の手順

イラストや図を多用した分かりやすいマニュアルの作成や、スマートフォンで確認できるデジタル版の提供など、入居者が実際に活用しやすい工夫が施されるとより効果的です。

特に新規入居時のオリエンテーションでの説明と組み合わせることで、防災意識の向上にもつながります。

第5位：地震・津波・洪水対策の強化

各地で発生する自然災害を受けて、建物自体の防災性能アップが重視されています。築年数の経過した物件では、最新の防災基準に適合させるための対策を進めることが大切です。

主な対策は次の通りです。

• 耐震診断と補強工事
• 止水板の設置
• 屋上避難所の整備
• 排水設備の見直し

特に浸水想定区域内の物件では、止水板の設置や排水ポンプの増強などの対策を講じるといいでしょう。また、耐震補強工事は入居者の安心感だけでなく、物件のバリューアップにも貢献するかもしれません。

第6位：非常用備品の備蓄

災害発生直後の混乱を想定し、入居者が最低限の生活を維持できるよう、必要な物資を備蓄する取り組みも広がっています。

保管スペースの確保や定期的な更新（賞味期限の過ぎた食料品を交換する）など、継続的な管理も大切です。

主な非常用備品は次の通りです。

• 飲料水と非常食
• 携帯トイレ
• 救急工具
• 非常用発電機
• 衛生用品

備蓄品の選定では、高齢者や乳幼児のいる世帯にも配慮した品目の準備が望ましいでしょう。

第7位：災害時の連絡体制の整備

災害時における情報手段の確保は、入居者の安否確認や支援物資の配布など、さまざまな面で効果を発揮します。

複数の連絡手段を準備することで、確実に連絡を取ってもらえるでしょう。

主な対策は次の通りです。

• 緊急連絡網の整備
• 災害用伝言ダイヤルの案内
• 入居者専用アプリの活用
• 管理会社との緊急連絡体制
• 地域との連携強化

地域の自治会や消防署との連携体制を構築することで、災害時に役立つ情報網の整備が可能でしょう。

第8位：防災訓練の実施

定期的な防災訓練は、入居者の防災意識を高めるだけでなく、避難方法の理解にも役立てられます。特に新規入居者や高齢者、外国人居住者への配慮した防災訓練を実施できるといいでしょう。

主な防災訓練の内容は次の通りです。

• 避難訓練の実施
• 消火器の使用方法講習
• 救命講習の開催
• 夜間想定訓練
• 地域との合同訓練

訓練の実施にあたっては、入居者が参加しやすい日時設定や、子どもも楽しめる防災イベントの要素を取り入れるなど、参加を促す工夫を施すといいでしょう。

また、実施後のアンケートをもとに、より実践的な訓練内容への改善することも可能です。

第9位：非常用電源の設置

災害時の停電対策として、電力の確保は欠かせません。共用部の照明や通信設備の維持のため、複数の電源を確保できるといいでしょう。

主にディーゼルエンジンタイプとガスタービンエンジンタイプの2種類があります。

ディーゼルエンジンタイプは初期コストが比較的低く、発電効率も良いですが、振動や騒音といったデメリットもあります。

一方、ガスタービンエンジンタイプは、振動や騒音が少ないものの、発電効率があまり良くなく、燃料価格も高くなりがちです。

ディーゼルエンジンタイプが主流ですが、物件に合ったものを選ぶといいでしょう。

管理物件の防災・災害対策を行う際のポイント

出典：GMO賃貸DX WEBメディア編集部独自調べ（N=100）

管理物件の防災・災害対策を行う際のポイントをアンケート調査した結果は次のようになりました。

第1位：物件の構造と耐久性の評価
第2位：保険の見直しと更新
第3位：緊急避難設備の整備
第4位：非常用備品の整備と管理
第5位：住民への教育と訓練
第6位：防災対策の地域連携

それぞれの内容について解説します。

第1位：物件の構造と耐久性の評価

建物の基本的な安全性を確保することは、防災対策の基本です。

特に築年数が経過した物件や、地震・水害のリスクが高い地域では、定期的な診断と評価が欠かせません。

構造や耐久性の評価を行うことで、必要な補強工事や修繕を計画的に実施でき、災害時の被害を最小限に抑えることができます。

ただし、診断には専門的な知識と技術が必要なため、信頼できる専門家への依頼と、評価結果に基づく適切な予算配分が大切です。

第2位：保険の見直しと更新

保険の定期的な見直しにより、物件の特性や立地条件を踏まえた適切な補償を確保できます。

特に水災や地震への備えは重要で、共用部分と専有部分の補償範囲を明確にすることで、災害後の円滑な復旧が可能です。

ただし、保険料と補償内容のバランスを考慮し、過度な負担とならないよう注意する必要があります。

第3位：緊急避難設備の整備

入居者の生命を守るために欠かせない緊急避難設備は、確実に機能することが求められます。

適切な整備によって夜間や悪天候時でも安全な避難が可能となり、特に高齢者やへ乳幼児の配慮もできます。

ただし、設置場所や使用方法の周知が不十分だと、いざという時に活用されない可能性があるため、入居者への通知や訓練の実施も重要です。

第4位：非常用備品の整備と管理

適切な備品整備により、ライフラインの復旧までの期間を安全に過ごすことができます。

非常時にどのように備品を扱うかマニュアルに定めておくと、居住者同士で備品の取り合いになるといったトラブルを回避できるでしょう。

ただし、保管場所の確保や定期的な更新には継続的なコストと労力が必要となります。

第5位：住民への教育と訓練

住民への教育と訓練は、被害を最小限に抑えるために欠かせません。いくら万全な設備や体制を準備していても、災害時にうまく活用してもらえなければ意味がありません。

定期的な教育と訓練により、入居者が適切な避難行動をとれるようになり、「共助」の意識も築けるでしょう。

さまざまな世代や国籍の入居者が参加できる工夫をすれば、コミュニティの防災力が向上します。

第6位：防災対策の地域連携

大規模災害時には、単独の物件だけでの対応には限界があり、地域全体での協力が必要です。

地域との連携により、避難所の相互利用や支援物資の共有など、より実効性の高い対策が可能となるでしょう。

まとめ

賃貸管理会社による防災・災害対策は、防災設備の点検・メンテナンスや避難経路の確保など、入居者の生命と財産を守るための基本となります。

非常用備品の備蓄や災害時の連絡体制整備、非常用電源の設置など、災害発生後の生活維持をサポートする対策も重視されています。

これらの対策を効果的に実施するためには、物件の特性や立地条件を考慮した計画立案に加え、入居者への教育や地域との連携も欠かせません。

継続的な見直しと改善を行いながら、総合的な防災体制を構築することが、安全・安心な住環境の実現につながります。