GMO賃貸DX オーナーCRMは、管理会社とオーナー様のやり取りや情報を一元化して管理!
顧客管理に関する業務を改善
オーナー様に関する情報を全て1つに!
オーナー満足度の向上、管理会社様の売上UPに貢献します。
また、社員の方の退職時にオーナー様とのログが残ります。
オーナー様とのコミュニケーションログがきちんと残されることで、引き継ぎがスムーズに行われ、オーナー様との関係が途切れることなく継続されます。
CRMとは
CRM(カスタマー・リレーションシップ・マネジメント)とは、企業が顧客との関係を戦略的に管理し、その関係を長期にわたり強化するための包括的な手法です。
このシステムは、顧客の詳細情報を一元的に集約し、そのデータを基に顧客一人ひとりに最適なサービスや情報を提供することで、顧客満足度の向上を図ります。
CRMの主な目的は、顧客の期待を的確に捉え、それに応じた対応を行うことにより、顧客との信頼関係を築き上げ、結果として顧客のリピート購入や推薦の可能性を高めることです。
このプロセスは、顧客の生涯価値を最大化することを目指し、企業の持続的な成長と収益の向上に寄与します。
CRMの導入により、顧客データを効果的に活用することが可能となり、マーケティング戦略の精度を高めたり、顧客サービスの質を向上させることができます。
オーナーCRMとは
オーナー様に関する情報、履歴等をデータ化。
満足度向上、管理会社様の売上UP、管理解約の防止等が可能になります。PCでの閲覧・操作だけではなく、スマホ・タブレット端末にも対応。
不動産管理会社によくあるお悩み
多種多様あるオーナー様への対応をアナログで行うことで管理業務への負担が高くなり、
オーナー様とのコミュニケーションが不足してしまう状況に課題を感じていませんか?
< その他の課題感 >
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訪問やコミュニケーションが希薄になっているオーナー様へ漏れなくアプローチしたい。
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担当者様とオーナー様とのやり取りがブラックボックス化してしまっている。
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相続等で対策を打ちたいがオーナー様に関する情報を蓄積するシステムがない。
不動産管理会社WEB
オーナー様とのやり取りをパソコンで一括管理。不動産管理会社向けWEB。
システム構造
現在ご利用中の基幹システムと連携するためデータの二重構造はございません。
また、オーナーCRMに蓄積したデータを他サービスに取込みする等も可能になります。
基幹システム連携
オーナーアプリ導入済みの場合
「GMO賃貸DX オーナーアプリ」を既にご利用の場合、オーナーアプリ側に入っているマスタデータを元にオーナーCRM側もご利用可能になります。
オーナーアプリ未導入の場合
基幹システムからのCSVインポートとAPI連携に対応しています。
管理画面よりお客様側でCSVデータを自由にインポートすることも可能になります。
オーナーCRM 料金について
管理⼾数に応じた料⾦プランとなります。
下記からお問い合わせください。
お問い合わせ初期費用につきましても管理戸数に応じて費用が異なります。その他、オプション機能が必要な場合には別途御見積り致します。
電子契約オプションや他のオプション機能が必要な場合には別途御見積り致します。